上海澳程在您選擇我們儀器的同時選擇了我們強大的售后服務。
尊敬的用戶您好:
感謝您選購了上海澳程檢測儀器有限公司的 鹽霧試驗機,鹽霧試驗箱,包裝跌落試驗機,高低溫濕熱交變試驗箱 ,在您選擇我們儀器的同時選擇了我們強大的售后服務。
一、上海澳程售后服務標準
1 、售前服務:提供及時、完善的技術及商務咨詢;免費到客戶現場進行勘察,對客戶要求進行專業方案設計;
2 、售中服務:提供完備的技術資料(使用維修手冊,相關國家標準等);專業工程師上門進行設備的免費安裝調試,并培訓2名以上人員學會使用。
3 、售后服務:定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務檔案;提供終身免費的技術支持及使用指導服務,您只要撥打我公司服務電話021-33524057 ,或將困難發送到我公司服務信箱aochengfeiyang@163.com,我公司相關部門即會以*快的速度與您聯系;
4、享有十二個月的免費保修服務
5、達到保修期后享有維修服務
6、保障維修時間在備件充足的前提下,不超過 7 個工作日(免除運輸時間),響應時間在 12 小時之內
二、上海澳程售后服務能力
1、我司專業維修人員經過專業培訓,能滿足您對售后服務的要求
2、我司檢驗設備均達到國家標準
3、我司校準識別可達到國家**計量標準
三、上海澳程售后服務排除以下條件
1、產品本身所配備的備件屬易耗品,不列為保修范圍
2、儀器設備因人為因素或未按規程操作及不可抗力(如地震等)因素造成損壞不屬保修范圍
3、非正常條件下,對測繪儀器進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍
4、無保修序列號的設備不屬保修服務
我們提供滿足和超越顧客期望的高品質產品和上等服務,使顧客滿意。
我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始,在所有環節高效運作至準時交貨。
我們努力不懈的改進,**,使質量管理體系更加有效的運作。
我們的員工協力合作,致力于建立密切的客戶關系。我們盡全力滿足您的需要并衷心希望得到您的寶貴意見!再次對您的選購表示感謝!
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